✦ Custom AI Agent Solutions

Custom AI Agent Solutions — Giải pháp AI Agent tùy biến theo quy trình & dữ liệu doanh nghiệp

Thiết kế theo đúng quy trình và dữ liệu nội bộ của bạn. Tích hợp CRM/ERP/Helpdesk, có guardrails, có handoff người thật, đo ROI trước khi mở rộng.

  • Phù hợp TMĐT, BĐS, Giáo dục
  • Khách sạn–Du lịch, Dịch vụ/SaaS
  • Triển khai nhanh • ROI rõ ràng • Bảo mật doanh nghiệp
  • AI Solutions Hero Visual

    Xem demo tính năng AI Agent

    Video ngắn giúp bạn hình dung cách AI Agent vận hành trong quy trình thực tế.

    Phù hợp cho ai?

    Giải pháp AI Agent tùy chỉnh cho từng đối tượng doanh nghiệp

    🏢

    Doanh nghiệp theo ngành

    Cần tự động hóa quy trình tư vấn, chốt đơn, chăm sóc khách hàng theo đặc thù riêng của từng ngành.

    TMĐT / Bán lẻ Bất động sản Giáo dục Khách sạn – Du lịch SaaS / Dịch vụ
    🏛️

    Mid-market / Enterprise

    Yêu cầu bảo mật cao, SLA cam kết, phân quyền RBAC, tuân thủ quy định ngành và data residency.

    Bảo mật Enterprise SLA 99.9% RBAC Compliance

    Đội ngũ Growth / Ops / IT

    Muốn end-to-end automation, kiểm soát được prompt, workflow và integration — không phụ thuộc vendor lock-in.

    Automation CRM/ERP Integration Multi-channel Self-managed

    Doanh nghiệp đang mất cơ hội ở đâu?

    📝

    Lead về nhiều nhưng phản hồi chậm

    Rơi rụng trước khi đủ điều kiện — khách hàng chờ đợi quá lâu và chuyển sang đối thủ.

    Đội ngũ tốn thời gian cho tác vụ lặp

    Q&A, nhập liệu, phân loại ticket — những công việc lặp đi lặp lại chiếm hết thời gian của đội ngũ.

    📊

    Dữ liệu phân mảnh giữa kênh chat, CRM và vận hành

    Thông tin khách hàng rời rạc giữa nhiều hệ thống, khó có cái nhìn tổng quan.

    🎯

    Khó kiểm soát chất lượng tư vấn khi mở rộng nhiều kênh

    Mở rộng kênh đồng nghĩa với việc chất lượng tư vấn không đồng đều.

    Kết quả bạn nhận được sau pilot

    Giảm tải công việc lặp

    Tăng tốc xử lý yêu cầu tự động, đội ngũ tập trung vào công việc có giá trị cao.

    📋

    Chuẩn hóa dữ liệu đổ về CRM/ERP

    Dữ liệu khách hàng được thu thập và cập nhật tự động, đồng bộ giữa các hệ thống.

    📈

    Tăng tỷ lệ chuyển đổi

    Cải thiện đáng kể ở khâu tư vấn và pre-qualification khách hàng tiềm năng.

    💎

    Nâng trải nghiệm khách hàng sau bán

    Tăng khả năng giữ chân khách hàng thông qua dịch vụ nhanh chóng và nhất quán.

    📈
    +20–40%
    Pre-quality Rate
    🧪
    +1.3–2.5x
    Conversion (tuỳ ngành)
    🕒
    -40–60%
    FRT / ART
    📊
    -15–30%
    AHT
    ++ Thành công của khách hàng

    Hàng ngàn doanh nghiệp đã tăng trưởng cùng InCard

    Những thương hiệu hàng đầu đã tự động hóa nội dung, tăng tương tác và bùng nổ doanh số nhờ InCard.

    🐚 TUẤN HIỀN

    Tuấn Hiền Shell Button

    Tự động hóa toàn bộ content social Facebook/IG quốc tế, tối ưu chi phí và tăng trưởng doanh thu.

    < 80%
    Chi phí
    60-75%
    Hiệu suất
    +120%
    Tăng trưởng
    Tuấn Hiền+120%
    ☁ Bluesky

    Bluesky – Quản lý đa kênh social

    Tự động đăng bài và tương tác social 24/7, giảm tải cho đội ngũ marketing.

    < 30%
    Chi phí
    +18%
    Tương tác
    Bluesky+18%
    🛏 SMARTSTAY

    SmartStay

    AI tự động viết bài giới thiệu phòng & trả lời inbox 24/7, tăng tỷ lệ đặt phòng.

    -70%
    Chi phí vận hành
    < 30s
    Phản hồi
    +35%
    Chuyển đổi
    SmartStay+35%
    📚 FAHASA

    Fahasa – AI Content sách tự động

    Tự động hóa nội dung review sách, tăng tương tác và lượt mua trên fanpage Fahasa.

    +35%
    Chuyển đổi
    -60%
    Chi phí CSKH
    4.8/5
    Đánh giá
    Fahasa4.8/5
    🌿 GreenBio

    GreenBio – AI viết bài chuyên sâu

    AI sản xuất nội dung nông nghiệp sạch tự động, hỗ trợ chốt đơn và mở rộng tệp khách hàng.

    +45%
    Chuyển đổi
    +70%
    Tăng trưởng
    +50%
    Hiệu suất
    GreenBio+70%
    🏠 BĐS

    AI Content cho BĐS

    Sản xuất nội dung phân tích thị trường, mô tả dự án bất động sản chuẩn SEO & viral.

    +30%
    Doanh số
    -50%
    Chi phí
    +25%
    Lead chất lượng
    Bất động sản+25%
    🏗️ XÂY DỰNG

    AI Content Xây nhà & Phong thủy

    Tự động sinh nội dung tư vấn xây nhà & phong thủy đa kênh, giữ tương tác fanpage 24/7.

    +40%
    Tỷ lệ chốt
    24/7
    Tương tác
    +20%
    Hiệu suất
    Xây dựng24/7
    2.000+
    Doanh nghiệp tin dùng
    • Đa ngành nghề
    • Triển khai toàn cầu
    • Tích hợp linh hoạt
    • ROI rõ ràng
    ★★★★★ 4.9/5
    Đánh giá trung bình

    Không chỉ trả lời, mà thực thi quy trình

    Tại sao là "Custom AI Agent" thay vì chatbot dùng chung?

    Hiểu dữ liệu nội bộ

    Hiểu dữ liệu nội bộ

    FAQ, tài liệu, URL, file nghiệp vụ — đồng bộ định kỳ theo quy trình của bạn.

    • Đọc & phân tích sâu
    • Hiểu ngữ cảnh nội bộ
    • Cập nhật tự động
    Thực hiện hành động

    Thực hiện hành động

    Tạo lead/deal, đặt lịch, tạo ticket, gửi payment link — tự động hóa nghiệp vụ.

    • Kích hoạt workflow
    • Tích hợp hệ thống
    • Thực thi & ghi nhận
    Kiểm soát rủi ro

    Kiểm soát rủi ro

    Guardrails, giới hạn phạm vi, bắt buộc nguồn khi cần — kiểm soát chặt chẽ.

    • Phân quyền & hạn chế
    • Kiểm duyệt & cảnh báo
    • Nhật ký & truy vết
    Handoff có ngữ cảnh

    Handoff có ngữ cảnh

    Chuyển người thật kèm lịch sử hội thoại và dữ liệu đã thu — không mất context.

    • Chuyển tiếp mượt mà
    • Đầy đủ lịch sử
    • Tiếp tục không gián đoạn

    Pilot-first: từ ý tưởng đến vận hành trong 10–30 ngày

    Quy trình 5 bước rõ ràng, đo lường được, có KPI từ đầu.

    1
    Discovery

    Discovery

    2–4 ngày

    Khảo sát quy trình, KPI, phạm vi dữ liệu, ràng buộc bảo mật.

    2
    Data and Integrations

    Data & Integrations

    3–7 ngày

    Kết nối KB/CRM/ERP/Helpdesk, chuẩn hóa field.

    3
    Prototype

    Prototype

    3–7 ngày

    Thiết kế prompt + toolflow + guardrails, UAT vòng 1.

    4
    Pilot

    Pilot

    7–14 ngày

    Chạy phạm vi kiểm soát, theo dõi KPI, tối ưu intent/handoff.

    5
    Scale and Handover

    Scale & Handover

    5–10 ngày

    Chuẩn hóa rule, governance, đào tạo đội nội bộ.

    Bảo mật theo chuẩn doanh nghiệp

    🔐

    RBAC & Audit Logs

    Phân quyền chi tiết, theo dõi hoạt động người dùng.

    🛡️

    Mã hóa dữ liệu

    Bảo vệ dữ liệu in-transit và at-rest theo chuẩn quốc tế.

    📄

    NDA / SLA

    Hợp đồng bảo mật, cam kết về quyền riêng tư và consent theo kênh.

    🌍

    Data Residency

    Tùy chọn lưu trữ: VN / SG / AU — phù hợp quy định địa phương.

    Tuân thủ: GDPR / PDPA / Nghị định 13 (VN)

    Kết nối nhanh với hệ thống bạn đang dùng

    💼

    CRM

    HubSpot Zoho Odoo Salesforce*
    📅

    Calendar / Booking

    Google Outlook Calendly*
    🎫

    Helpdesk

    Zendesk Freshdesk
    💬

    Kênh

    Web chat Zalo OA Messenger WhatsApp Telegram Email

    * Tùy gói và phạm vi dự án

    ✦ Hành trình & dấu ấn

    InCard — Hơn 3 năm đồng hành cùng doanh nghiệp

    Những khoảnh khắc thực tế từ đội ngũ InCard — phỏng vấn truyền thông, hợp tác đối tác và vinh danh Sao Khuê 2025

    Phỏng vấn truyền thông
    Truyền thông

    InCard trên các kênh báo chí công nghệ

    VNEXPRESS · CafeBiz
    Ký kết hợp tác
    Hợp tác

    Ký kết hợp tác chiến lược cùng đối tác doanh nghiệp

    SAP · Zalo
    Startup Wheel 2025
    Startup Wheel

    Trình diễn nền tảng AI tại Startup Wheel 2025

    STARTUP WHEEL
    Sao Khuê 2025
    🏆 Sao Khuê 2025

    Vinh danh & trao giải thưởng Sao Khuê 2025

    Sao Khue Awards 2025
    Vinh danh Sao Khuê 2025
    🏅 Sao Khuê 2025

    InCard nhận cúp vinh danh tại lễ trao giải Sao Khuê 2025

    Sao Khue Awards 2025
    🏆 Giải thưởng Sao Khuê 2025 🚀 Top giải pháp Startup Wheel 2025 🤝 Hợp tác cùng VTI & nhiều doanh nghiệp

    Câu hỏi thường gặp

    Custom AI Agent được thiết kế theo quy trình và dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp bạn, có hành động nghiệp vụ thực sự và kiểm soát chất lượng theo KPI thực tế.
    Pilot sẽ ưu tiên phạm vi dữ liệu tác động lớn nhất, chuẩn hóa dần theo từng giai đoạn. Không cần clean up toàn bộ trước khi bắt đầu.
    Áp dụng guardrails, nguồn tri thức kiểm soát, kiểm duyệt output, và handoff bắt buộc khi thiếu dữ liệu.
    Thông thường 10–30 ngày cho pilot, tùy độ phức tạp tích hợp và phạm vi use case.
    Theo phạm vi pilot, số tích hợp và KPI mục tiêu. Sau pilot mới chốt lộ trình scale tối ưu.
    🚀 Sẵn sàng triển khai

    Custom AI Agent Solutions cho doanh nghiệp của bạn

    Thiết kế theo đúng quy trình và dữ liệu nội bộ. Tích hợp CRM/ERP/Helpdesk, có guardrails, có handoff người thật, đo ROI trước khi mở rộng.

    ⏳ Còn 7 suất tư vấn trong tuần này

    ✓ Phù hợp TMĐT, BĐS, Giáo dục • ✓ Khách sạn–Du lịch, Dịch vụ/SaaS • ✓ Triển khai nhanh • ROI rõ ràng

    Đặt lịch tư vấn Custom AI Agent Solutions

    Tư vấn 1-1 cùng chuyên gia InCard để chốt use case, KPI và lộ trình tích hợp phù hợp.

    Số điện thoại không hợp lệ (10 số, bắt đầu bằng 0).
    Email không hợp lệ.
    Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản & Chính sách bảo mật của InCard.
    Khách hàng
    vừa đăng ký nhận gói AI Agent Solutions
    Vài giây trước • TP.HCM